Onze diensten

Moerdijk van Oosten & Partners is gespecialiseerd in business to business marktonderzoek en marketingadvies.

Goed onderzoek is en blijft een vak apart, ondanks alle tegenwoordig beschikbare tools.
Goed onderzoek verdient zichzelf terug, slecht onderzoek kost u alleen maar (meer) geld.

Moerdijk van Oosten & Partners kan u ondersteunen tijdens het gehele proces van industriële marketing. Wij brengen samen met u in kaart welke informatie u werkelijk nodig heeft en hoe u hierin kunt voorzien, nu en in de toekomst. Wij spreken af wat wij doen, wat uzelf doet, of wat anderen doen. Op maat gesneden naar uw behoeften, niet meer maar ook niet minder.

Workshops op maat:
€ 1.500 per dag voor maximaal 8 personen

• coördinatie marktonderzoek
• coördinatie klanttevredenheid onderzoek

Moerdijk van Oosten & Partners biedt u onderzoek (face to face, telefonisch, schriftelijk, internet) en advies aan en kan u helpen bij de uitvoering. Al naar gelang uw wensen, zoals:

• Marktverkenningen: geeft al naar gelang uw behoefte een snel en beknopt (quick scan) of meer diepgravend beeld van uw huidige of potentiële markten en trends. Centraal staat wat uw positie is en wat uw kansen zijn.
• Marketing onderzoek: op welke wijze zijn uw marketinginstrumenten in te zetten voor specifieke pmc's, wat is uw imago en bekendheid bij doelgroepen, of de beoordeling van uw bedrijf en producten door uw relaties.
• Klanttevredenheid onderzoek: wat zijn de eisen van de klant, hoe beoordeelt de klant u, welke factoren bepalen de klantentrouw, hoe scoort u ten opzichte van uw concurrenten en wat zijn de belangrijkste verbeterpunten voor uw organisatie.
• Concurrentie- en omgevingsanalyses: wat speelt zich af bij concurrenten of stakeholders en wie zijn dit, welke trends zijn van belang voor uw organisatie. Welke kansen en bedreigingen biedt dit, wat zijn de kritische succesfactoren en op welke wijze kunt u zich positioneren en profileren.
• Haalbaarheidsonderzoek: het commercialiseren van nieuwe technologieën vereist vaak een lange adem, maar productontwikkeling moet steeds sneller gaan. Beiden moeten worden gedragen door de markt. Wat zijn de wensen van de markt, tegen welke concurrerende technologieën of producten moet u het opnemen.
• Training: wij verzorgen trainingen voor medewerkers van professionele organisaties en kennisinstellingen die contacten met klanten onderhouden. De deelnemers worden getraind in marketing, verkoop en verdere commerciële vaardigheden gericht op het opbouwen en onderhouden van een optimale relatie met de klant. De training wordt afgestemd op de specifieke behoeften en wensen van de opdrachtgever.
• Cursus marktonderzoek: voor functionarissen van organisaties die te maken hebben met het opzetten van onderzoeken, enquêtes en statistieken onder leden, afnemers of andere doelgroepen hebben wij op maat gesneden korte cursussen ontwikkeld. Afhankelijk van uw behoeften behandelen wij het gehele traject van het opzetten hiervan; de keuze van de meest geschikte methode, aanpak en werkwijze; de vraagstelling en opstellen van vragenlijsten; de verwerking, analyse, rapportering en presentatie. U wordt wegwijs gemaakt in mogelijke valkuilen, statistische methoden en technieken en mogelijke weerstanden in de organisatie. Als u dit wenst zijn wij ook nadien als helpdesk beschikbaar.
• Marketing planning: wat is uw missie, waar staat u, waar wilt u naar toe, hoe benut u uw kansen, welke doelen zijn haalbaar, welke pmc's staan dan centraal, wat zijn de sleutelvoorwaarden voor succes, hoe benut u deze, hoe pakt u dit aan. deze en vele andere vragen worden met u doorgenomen en in overleg met u beantwoord.